Políticas de Reservas no Park South Hotel

Park South

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Políticas

Política de Privacidade

Somos muito conscientes das suas preocupações com a privacidade de suas informações. Não temos o desejo ou a intenção de invadir sua privacidade e não iremos fornecer suas informações pessoais a ninguém.

Ao fornecer seus dados pessoais, tais como nome, e-mail, endereço e número de telefone, não vamos dar ou vender essas informações para nenhuma empresa externa para qualquer uso que seja. As informações fornecidas serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para fortalecer sua relação de cliente conosco. Temos medidas de segurança adequadas para proteção contra perda, mau uso ou alteração das suas informações coletadas em nosso site.

Todas as informações contidas neste site, incluindo o seu design, gravuras e texto são de propriedade do Park South. Todas as outras marcas comerciais, nomes de empresas, nomes de produtos e/ou logotipos estabelecidos neste site são de propriedade de seus respectivos proprietários.

Agradecemos a sua confiança em nós e prometemos que levamos sua privacidade a sério.

Políticas de Reserva

Horários de check-in e check-out

O horário de check-in é às 15h e o de check-out às 12h. Se você chegar mais cedo, ou tiver de sair mais tarde, a nossa equipe provavelmente poderá guardar a sua bagagem. Chegadas antecipadas e saídas tardias podem ser solicitadas, mas não as garantimos. Partidas tardias até as 16h estão sujeitas à taxa de meia diária, enquanto partidas após as 16h estão sujeitas à taxa de uma diária.

Garantia, Não-reembolso, Cancelamento ou Alteração da reserva

Um cartão de crédito válido é necessário para reservar um quarto. Para cancelar ou alterar uma reserva, é preciso avisar com 24h de antecedência baseado no horário de check-in (15h). Uma diária completa e uma taxa serão cobradas no cartão de crédito utilizado para garantir a reserva caso a anulação ocorra dentro desse período. Reservas com taxa não-reembolsável, consideradas "sem reembolso", não estão sujeitas às políticas de cancelamento e são intransferíveis. O hóspede renunciou essa possibilidade de anulação com o intuito de obter a menor tarifa no momento da reserva. O valor total da estadia é calculado no momento da reserva e não é reembolsável por qualquer que seja o motivo.

Ocupação máxima, Camas extras, Hóspedes adicionais e Registro

As tarifas são baseadas na ocupação do quarto simples ou duplo, com $30 (mais taxas) somado à diária para cada terceiro e quarto adulto adicional. São considerados adultos de 12 anos de idade para cima. A ocupação máxima para um quarto com uma cama é de duas pessoas, e quatro para um quarto com duas camas de casal. O hotel não dispõe de camas extras ou berços, nem permite que camas adicionais sejam colocadas nos quartos, como especifica o FDNY. Todos os hóspedes adicionais devem ser registrados na recepção no momento da chegada.

Políticas de Pagamento

Salvo disposição contrária no momento da reserva, o pagamento deve ser garantido na chegada. Um cartão de crédito válido é exigido e será autorizado com o valor total da estadia, mais taxas e $50 por dia de caução (se um cartão de crédito é fornecido). Enquanto a maioria das autorizações libera a quantia da caução imediatamente após a partida, algumas autorizações de cartão de débito ou crédito podem levar até 30 dias, dependendo do banco. O hotel não é responsável por quaisquer taxas ou inconvenientes que isso possa resultar. Se você está enfrentando um problema com uma autorização pendente, por favor, entre em contato com o seu banco ligando para o número na parte de trás do cartão, e não hesite em contatar a recepção se precisar de assistência do hotel em obter uma aprovação de liberação. Aceitamos os seguintes tipos de pagamento: American Express, Visa, MasterCard, Discover, Diner's Clube, JCB, cheques viagem (US$) e Transferência Bancária*.

Se o dinheiro da caução for utilizado para cobrir incidentes, só será aceito com a devida identificação, com a quantia total da estadia debitada antecipadamente. É solicitado $100 por dia para cobrir despesas inesperadas.

Cheques pessoais não são aceitos sem solicitação prévia por escrito e aprovação da gerência. Moedas estrangeiras não são aceitas, nem trocadas – locais para estes serviços estão próximos (por favor, pergunta na recepção).

Transferências bancárias devem ser acompanhadas de um adicional de $50 para as taxas de transferência associadas e exigem aviso prévio por escrito e aprovação da gerência.

Taxas

Taxas são aplicadas em todas as diárias e são as seguintes: NY Imposto Estatal sobre Vendas 8,875%, Imposto Municipal 5,875% e Imposto Municipal de Ocupação de $3,50 por quarto por noite.

Grupos

Dez ou mais reservas são consideradas como um grupo e a reserva deve ser feita através do nosso Departamento de Vendas.

Atividades ilícitas, Barulho e Queixas

O hotel irá relatar toda a atividade ilegal suspeita às autoridades competentes e se reserva o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa suspeita de envolvimento em tal atividade. O hotel reserva-se o direito de entrar em qualquer área do hotel, incluindo os quartos, em caso de suspeita de realização de uma atividade ilegal ou de risco à propriedade, equipe ou hóspedes.

Espera-se que todos os hóspedes exibam uma conduta civil apropriada, dentro de nossa propriedade e nos nossos quartos. Intoxicação pública não será tolerada em nossa propriedade. Perturbar a experiência dos hóspedes com comportamento inadequado, incluindo o assédio, linguagem ofensiva ou insultos ou quaisquer outros meios considerados inadequados pela administração resultará expulsão da propriedade, com o pagamento por quaisquer encargos que o hotel venha a ter como resultado da ruptura.

Operação Nexus

A operação Nexus, do Departamente de Polícia da Cidade de Nova York, é uma rede nacional de negócios e empresas unidas num esforço para evitar outro ataque terrorista contra os nossos cidadãos. Os membros da Operação Nexus têm o compromisso de relatar encontros suspeitos de negócios que eles acreditem que possam ter possíveis ligações com o terroris. O Park South é um membro ativo.

Requisitos mínimos de idade

Para reservar um quarto e fazer o check-in em nossa propriedade você deve ter pelo menos 21 anos de idade e apresentar uma carteira de motorista válida e cartão de crédito. O hotel exige que alguém com pelo menos 21 anos se hospede na propriedade, fazendo-se responsável por toda a atividade que ocorra.

Danos ao Quarto, Luminárias ou Objetos

Qualquer tipo de dano ao nosso quarto, luminárias ou a perda ou dano de objetos do quarto resultará em um encargo que será a critério da administração.

Política de Fumantes

O Park South Hotel é um hotel para não-fumantes e todos os quartos são de não-fumantes. Fumar nos quartos ou adulterar os detectores de fumaça resultará em uma taxa de limpeza de $200 e o descumprimento continuadao desta política resultará na expulsão de nossa propriedade.

Política de Animais de Estimação

Nós não permitimos animais de qualquer espécie em nossa propriedade, com excepção dos animais de serviço registradas com certificação. O descumprimento resultará em uma taxa de limpeza $200 e expulsão de nossa propriedade.

Pessoas com Deficiência

A propriedade tem seis quartos que são certificados como compatível com o "Americans with Disabilities Act". Nós também somos capazes de fornecer dispositivos adicionais para ouvir os clientes prejudicados. Todas as áreas comuns são adaptadas.

Recebimento de Encomenda e Armazenamento

O hotel tem espaço de armazenamento limitado. Iremos guardar pacotes de pequenos a médios que chegam, no máximo, dois dias antes da data do check-in. A etiqueta de remessa deve conter o nome do hóspede da reserva (por favor, incluir a data da chegada) ou não vamos aceitar o pacote por razões de segurança (como recomendado pelo NYPD e Operação Nexus). Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de armazenamento de $5 por dia, por pacote, pago à chegada.

Expedição

O hotel pode fornecer materiais de expedição se houver disponibilidade, no entanto, a recolha e o pagamento devem ser feitos exclusivamente no hotel.

Armazenamento de Bagagem

Caso os hóspedes precisem deixar sua bagagem em nossa propriedade antes do check-in ou depois do check-out, o hotel irá abrigá-la e um cheque-mala será emitido. Em consideração ao armazenamento livre da propriedade coberta pela verificação, o hotel não é responsável pelo roubo, perda, danos ou destruição de propriedade, na ausência de negligência grave por parte do hotel ou de seus funcionários. Se a propriedade não for reclamada no prazo de 24 horas, o hotel tem o direito de examinar seu conteúdo, na presença da gerência, para fins de segurança (como recomendado pelo NYPD e Operação Nexus). Após 10 dias, ele será tratado como Achados e Perdidos (ver Achados e Perdidos).

Frete

Uma taxa única de $8 por item pode ser estudada no caso de a equipe da Portaria ter de carregar uma grande quantidade de bagagem e/ou pacotes para um hóspede em particular. Isso será determinado caso por caso pela Administração do Hotel e a notificação será entregue ao hóspede. O valor total é pago ao hotel com 100% sendo destinado ao porteiro responsável por carregar os itens. Grupos de 10 ou mais quartos podem estar sujeitos a uma taxa prévia de Portaria, conforme especificado nos seus contratos.

Geladeiras pessoais e máquinas de café

O hotel não tem condição de fornecer geladeiras pessoais e máquinas de café em todos os quartos. Eles são distribuídos de acordo com a disponibilidade, de forma gratuita, no dia da chegada.

Cofres/Achados e Perdidos/Propriedade Pessoal

São fornecidos cofres em cada quarto e eles estão para serem usados para armazenar quaisquer itens de valor. No entanto, o hotel não é responsável pelo roubo, perda, danos ou destruição da propriedade, na ausência de negligência grave por parte do Hotel ou de seus funcionários. O hotel fará todos os esforços para recuperar e manter os objetos acidentalmente deixados para trás por até 30 dias. Após esse período, e se o objeto ainda não tiver sido reclamado, ele se torna propriedade do hotel ou é eliminado. Para contatar o departamento de Achados e Perdidos disque a extensão 7030 entre as 8h e as 17h, de segunda a sexta-feira, ou envio um e-mail a info@parksouthhotel.com. Todos os itens deixados dentro ou perto das cestas de lixo são considerados lixo e serão descartados. O hotel não é responsável por itens que pareçam ser para serem jogados fora. Os hóspedes são incentivados a evitar confusão colocando todos os objetos nas gavetas e armários fornecidos, ou em sua bagagem.

Banheiras

A maioria dos nossos quartos está equipada com banheiras. Nossos quartos standard e para pessoas com deficiência não têm banheiras.

Centro de Fitness

O Centro de Fitness é para uso ilimitado para clientes com idade superior a 18 anos (a menos que acompanhado por um adulto) e está a seu próprio risco. Assume-se que os clientes conhecem as suas limitações físicas. Vestuário adequado, incluindo camisa e sapatos, devem ser usados ​​em todos os momentos e os equipamentos devem limpos após o uso.

Centro de Negócios

O uso de nosso centro de negócios é uma cortesia. Pedimos que os hóspedes tenham atenção aos outros usuários no que diz respeito à duração da sessão, ao conteúdo ilícito de páginas visitadas e ao volume do som. Recomenda-se evitar falar ao telefone celular, a não ser que seja absolutamente necessário. Os nossos computadores são PCs apenas, com OpenOffice está instalado. O OpenOffice oferece todos os recursos do Microsoft Office e pode-se ver/editar/imprimir/salvar em todos os formatos de documentos (visite openoffice.org para mais informações).

Político de Não Perturbe

O interior de cada porta tem um sinal com "Não Perturbe" e "Por favor, Limpe o Quarto" para ser pendurado.

Quando o sinal de "Não Perturbe" está do lado de fora da porta alertará todos os membros da equipe para não bater ou entrar no quarto, por qualquer motivo. Quando o sinal de "Por favor, Clean Room" figurar, a equipe sabe que deverá limpar o quarto, tão logo possam fazê-lo. A Administração reserva-se o direito de entrar no quarto com um estado conhecido de "Não Perturbe" no caso de uma emergência ou se suspeita de atividade ilegal está ocorrendo.

Limpeza

Para a segurança de nossos funcionários e nossos hóspedes, todos os quartos ocupados serão atendidos enquanto os hóspedes não estiverem presentes. Podemos limpar um quarto em qualquer horário que seja conveniente, até as 18h. Por favor, alerte a recepção ou um supervisor de limpeza se você gostaria de agendar o serviço num horário em particular.

Os hóspedes que voltarem depois das 18h e descobrirem que deixaram o sinal de "Não Perturbe" na porta não terão o serviço completo de limpeza do quarto. No entanto, um atendente irá esvaziar o lixo e fornecer toalhas e roupa e cama novas. Se você precisar de assistência, por favor entre em contato com a recepção.

Lavanderia

O hotel tem uma parceria com um serviço local de lavagem a seco. A roupa está disponível no mesmo dia – se são entregues às 9h, serão devolvidas às 18h. Se as roupas forem entregues depois das 9h, voltarão no dia seguinte às 18h. O hotel não é responsável por perdas ou danos, mas fará todos os esforços possíveis para chegar a uma solução entre o serviço de lavandeira e o hóspede no caso de problema.

Estacionamento

O hotel tem uma parceria com uma garagem local que oferece serviço de estacionamento com manobrista para os nossos clientes. Autoestacionamento não é fornecido, mas há uma série de garagens a poucos quarteirões do hotel. Nós não recomendamos estacionar na rua, independentemente da sinalização que haja, pois danos, roubo ou perda dos tickets de estacionamento pode ocorrer a qualquer momento, sem aviso. O hotel não é responsável por multas, perdas ou danos a carros na rua ou no setor de carga e descarga diretamente na frente do hotel. Atualmente, a taxa de estacionamento com manobrista é de $35 por noite para um carro de passeio, com uma sobretaxa de $10 para veículos grandes, como utilitários esportivos, caminhões, vans ou wagons. O imposto é adicional. As tarifas estão sujeitas a alterações. Este preço é baseado num período de 24h, sem o privilégio de entrada e saída. Carros que excederem o período de 24h por mais de uma hora serão cobrados com uma noite completa. Em circunstâncias normais, o hotel estipula uma média de 30 minutos para recuperar o carro no estacionamento. O hotel e garagem não são responsáveis ​​por objetos pessoais deixados no carro ou porta-luvas. Recomendamos que se retire todos os objetos de valor do automóvel quando você chegar e que se deixe apenas a chave. Todas as reclamações de perda ou dano devem ser feitas ao atendente da garagem no momento da devolução do carro. Após a partida do hóspede, o regulamento do seguro estipula que o hotel e a garagem não assumem nenhuma responsabilidade por perda ou dano à propriedade do hóspede.

Desfiles/Ruas Fechadas

Devido à diversidade e grandeza de Nova York, desfiles e outros eventos forçarão a polícia da cidade a fechar certas ruas no centro de Manhattan (geralmente aos domingos, com exceção da quinta-feira de Ação de Graças, para o desfile do Macy Day na 6th Avenue). O hotel não é responsável por qualquer consequência que o fechamento da rua possa ter na agenda de nossos hóspedes. Por favor, visite www.nyc.gov para saber do fechamento de ruas e dos eventos programados que possam afetar a sua estadia.

Política da Sala de Reuniões

Todos os pedidos para a utilização do nosso espaço de reunião devem ser feitas com antecedência a partir de nosso Departamento de Vendas e estão sujeitos aos termos de um contrato. A menos que indicado no contrato, as políticas de reserva, do hotel e de comida e bebida são aplicadas.

Políticas de Comida e Bebida

Faixa etária para beber/Intoxicação/Conduta:

A faixa etária permitida para beber nos EUA é de 21 anos de idade. Uma prova válida da idade é necessária para todos os convidados quando o consumo de álcool se dá em nossa propriedade. Intoxicação pública não será tolerada em nossa propriedade. Perturbar a experiência dos hóspedes com comportamento inadequado, incluindo assédio, linguagem ofensiva ou insultos ou quaisquer outros meios considerados inadequados pela administração resultará em expulsão da propriedade.

Encerramento/Calendário

O Restaurante e Lounge Black Duck são objetos de encerramento quando abrigarem eventos privados. O hotel fará todos os esforços para notificar os nossos hóspedes, com sinalização apropriada no átrio e elevadores. Nós também anunciamos os encerramentos em nosso site, assim que uma festa é confirmada.

Desconto

Um desconto de 18,25% será automaticamente aplicado em todos os grupos de 6 ou mais que comam em nosso restaurante.

Serviço de Quarto

O serviço de quarto está disponível no hotel todos os dias das 16h30 às 22h30.

Restrições Alimentares

Se um hóspede tem alguma restrição alimentar, pedimos que nos notifique o mais rápido possível por telefone, e-mail ou opentable.com para que possamos fazer o nosso melhor para acomodá-lo. Se você fizer uma refeição conosco, por favor notifique o garçom de suas restrições.

Comida e Bebida de Fora

O hotel não permite qualquer tipo de alimento ou bebida comprado de outro fornecedor. Se um item específico é necessário e solicitado e não somos capazes de fornecê-lo por nós mesmos, entre em contato com a administração do restaurante ou do hotel com antecedência para aprovação.

Políticas de Eventos

A fim de manter um ambiente confortável para o deleite de todos os nossos hóspedes e clientes, pedimos que os usuários considerem aqueles que dividem o mesmo espaço. Nós não permitimos decoração, entretenimento, comida e bebida de fora (incluindo bolos e cupcakes) ou outros itens ou atividades que possam afetar nosso ambiente, a menos que o espaço tenha sido alugado com exclusividade. Locação exclusivas estão sujeitas aos termos de um contrato.